UX: Como Melhorar a Experiência do Usuário no Serviço Público Digital
- Curso Aberto
Melhore a experiência do usuário nos serviços públicos digitais com design centrado nas pessoas! O curso aborda a introdução à UX, a prática da experiência do usuário e a aplicação nos serviços públicos digitais. Destinado a gestores, analistas, designers e desenvolvedores que atuam na concepção ou melhoria de serviços digitais do governo e desejam colocar o cidadão no centro do processo de design com empatia e método.
- Conteudista:
- Secretaria de Governo Digital
- Certificador:
- Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Carga Horária:
- 25h
- Disponibilidade:
- 30 dias
- Idioma:
- Português
- Público Alvo:
- Agentes públicos e profissionais interessados em Design Centrado no Usuário. Curso aberto, gratuito e com certificado, qualquer pessoa pode se inscrever.
- Conteúdo Programático:
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- Módulo 1: Introdução à Experiência de Usuário;
- Módulo 2: A prática da Experiência do Usuário;
- Módulo 3: A Experiência do Usuário nos Serviços Públicos.
Você pode inscrever-se a qualquer momento e iniciar imediatamente.
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Temática: Transformação e Governo Digital
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